Garantía que protege tu inversión
En Equilux respaldamos cada producto con una garantía integral que cubre defectos de fabricación y fallas de componentes. Nuestro compromiso es asegurar que cada electrodoméstico funcione a la perfección durante toda su vida útil.
Garantía Estándar
1 AñoCobertura completa contra defectos de fabricación en todos los productos.
Garantía Extendida
Hasta 3 AñosProtección adicional con cobertura de piezas y mano de obra incluida.
¿Cómo hacer efectiva tu garantía?
Registra tu producto
Ingresa los datos de tu producto y tu comprobante de compra en nuestro portal.
Contacta soporte
Comunícate con nuestro equipo técnico para evaluar la situación de tu equipo.
Diagnóstico técnico
Un especialista evaluará tu producto y determinará la cobertura aplicable.
Resolución
Reparamos, reemplazamos o acreditamos según la cobertura de tu garantía.
Preguntas Frecuentes
Todos nuestros productos cuentan con una garantía estándar de 1 año a partir de la fecha de compra. Algunos productos seleccionados ofrecen garantía extendida de hasta 3 años.
La garantía cubre defectos de fabricación, fallas en componentes internos y problemas de rendimiento bajo condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, caídas, sobretensión eléctrica o modificaciones no autorizadas.
Sí, para hacer efectiva la garantía es necesario presentar el comprobante de compra original (factura o boleta) junto con el número de serie del producto.
Sí, ofrecemos planes de garantía extendida que puedes adquirir dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra del producto. Consulta con nuestro equipo de ventas para más detalles.